Marks & Spencer ha annunciato che sta per lanciare un laboratorio digitale finalizzata per alimentare la crescita multicanale.

Nel tentativo di ringiovanire la sua competenze interne, la catena distributiva inglese ha nominato Kyle McGinn, che in precedenza ha lavorato presso Reevoo ed è accreditato di assitere la progettazione del BBC iPlayer, come il  nuovo responsabile  del team digitale.

McGinn sta cercando di portare con se anche Laura Wade-Gery, per farle ricoprire il ruolo di direttore esecutivo di E-commerce e multicanale.

Si spera che il nuovo laboratorio contribuisca anche alla crescita migliorare dei dipendenti M & S, che potranno utilizzare la nuova tecnologia durante lo svolgimento delle loro funzioni.

Diventare un rivenditore multicanale internazionale è una strategia chiave per M & S, che ha reso pubblici i risultati del terzo trimestre il mese scorso, che ha avuto un aumento del 10,8% della vendita multicanale, mentre le vendite di dispositivi mobili aumentata del 90% anno su anno .

Commentando l'ultima mossa, Wade-Gery ha detto: Nel corso degli ultimi 18 mesi, abbiamo veramente abbracciato la sperimentazione digitale e siamo il primo distributore a sposare la piattaforma smart TV Samsungs 'che comprende la tecnologia Aurasma nella nostra app.

"Per rafforzare la nostra competenze interne, con il laboratorio digitale saremo in grado di grossi passi in avanti ed essere i primi sul mercato a fornire ai nostri clienti questo tipo di tecnologia”.