News:
Benvenuti nel negozio del futuro
- Dettagli
- Creato: Mercoledì, 05 Dicembre 2012 10:03
Il banco per il self check-out Transformer di Cefla Arredamenti Group. Nel segmento dei banchi cassa si va verso l’automazione con riduzione del personale dato che sia la parte hardware che quella software è molto costosa: per questo Intrac presenterà in fiera un sistema totalmente automatizzato che si chiama sistema Sco, del quale l’azienda ha già avuto modo di testare l’efficacia. “Questo tipo di prodotto si sta adeguando alle nuove forme di pagamento e fondamentalmente lo fa in due modi – aggiunge Federico Trevisan responsabile marketing di La Fortezza – da una parte mobili e torrette dedicate al “self payment”, dotate di opportuni sistemi di lettura del barcode e di pagamento autonomo (POS o inserimento contanti) che non prevedono la presenza di un operatore se non come assistente in caso di difficoltà, dall’altra banchi cassa tradizionali predisposti per l’integrazione di apparecchi “self payment” per situazioni ibride, cioè lo scanning dei prodotti da parte della cassiera e, nel caso di contanti, il pagamento da parte del cliente tramite inserimento del denaro in appositi dispositivi installati sul banco: sono infatti sempre più diffusi i regolamenti antifurto per i quali gli operatori alle casse non possono maneggiare il contante. Inoltre sui banchi cassa tradizionali sempre maggiore è l’importanza data all’ergonomia della postazione cassiera”. Per rispondere con versatilità alle richieste del mercato, Cefla Arredamenti Group presenterà una soluzione innovativa nel campo del self check-out: il banco cassa Trasformer, un banco self che, come dice la parola stessa, funziona anche in modalità assistita. Oltre a quello del taglio dei costi, un altro aspetto molto importante è la sicurezza e la fluidità delle operazioni di pagamento. “Una delle fasi essenziali delle procedure di check-out è quella del pagamento – sottolinea Claudio Carli marketing manager di Ingenico Italia – Durante questa operazione è sempre più frequente l'uso di carte di pagamento e di carte loyalty, ma la loro gestione deve essere fatta nel modo più efficiente possibile per non creare code e disagi alla cassa e soprattutto per evitare frodi o clonazioni. I terminali di pagamento stanno diventando sempre migliori grazie all'attenzione prestata dai produttori proprio agli aspetti di sicurezza, velocità ed ergonomia. Tra gli aspetti di sicurezza dei terminali voglio sottolineare la disponibilità di nuove normative internazionali la cui conformità è verificata attraverso processi di certificazione sempre più stringenti in virtù delle quali diventa estremamente difficile agire in modo fraudolento sui terminali per intercettare i dati sensibili delle carte. Per quanto riguarda la velocità al punto cassa sono ampiamente disponibili sistemi che possano connettersi on-line su rete Ethernet o rete mobile GPRS, con protocollo TCP/IP, sfruttando tutta la potenzialità delle nuove reti di comunicazione. Infine un significativo sforzo è stato fatto per rendere i terminali sempre più semplici e veloci da usare e, nel caso, per renderli utilizzabili anche da applicazioni differenti dal solo pagamento”. L'esperienza di Ingenico è volta a migliorare questi aspetti attraverso l'introduzione sul mercato di terminali sempre più sicuri, veloci e con una migliore interfaccia utente che favoriscano anche un migliore utilizzo da parte cliente, anche quando opera in autonomia. Sono, così, resi disponibili terminali PinPad sicuri, dotati di interfaccia grafica a colori e collegamento Ethernet, oltre che terminali con ampio touch-screen a colori, audio e video multimediali.
