Da Tyco Retail Solutions il primo disattivatore acusto magnetico portatile del mercato

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Creato: Martedì, 08 Luglio 2014 09:31

Tyco Retail Solutions, leader globale nella fornitura di soluzioni di sicurezza e retail performance, ha annunciato il lancio del suo primo Mobile Deactivator a marchio Sensormatic. Questa nuova unità all-in-one permette di disattivare in modo semplice e rapido le etichette Acusto-Magnetiche (AM) di sorveglianza elettronica degli articoli (EAS) durante la scansione del codice a barre garantendo transazioni più veloci. Leggero ma resistente, questo scanner portatile è stato sviluppato per migliorare la customer experience velocizzando il processo di checkout e riducendo i falsi allarmi che sono spesso causa di disagio per i clienti. La recente innovazione di Tyco aiuta i retailer - specialmente quelli che vendono articoli ingombranti come per esempio i centri fai-da-te - a incrementare la produttività, per cui i commessi possono dedicare più tempo al cliente.
Progettato per connettersi facilmente agli scanner dei codici a barre portatili, l'innovativo Mobile Deactivator a marchio Sensormatic è stato sviluppato da Tyco per consentire ai commessi di effettuare la scansione e disattivare in modo rapido e semplice tutti gli articoli protetti presenti nel carrello senza doverli sollevare, migliorando in questo modo sia il processo di pagamento alle casse che i tassi di disattivazione.
Uno dei più importanti clienti retail di Tyco specializzato nel fai-da-te ha visto nella riduzione dei tempi di checkout, specialmente per gli articoli pesanti e ingombranti, un'opportunità per migliorare l'esperienza dei propri clienti. Aveva notato come alcuni processi alle casse (POS) fossero time consuming, inefficienti, poco accurati e imponessero agli addetti alle casse di sollevare merce dal peso notevole.
Collaborando con Tyco all'implementazione del Mobile Handheld Deactivator a marchio Sensormatic, il retailer in questione ha ottenuto grandi risultati grazie alla maneggevolezza del device che offre ai cassieri maggiore flessibilità nello scannerizzare e disattivare articoli pesanti e ingombranti direttamente nel carrello, favorendo un aumento della produttività e un maggiore focus sul cliente. Il retailer ha inoltre notato come il dispositivo contribuisca a ridurre gli infortuni legati al sollevamento di pesi e a diminuire i falsi allarmi all'uscita (del 50%) dato che i commessi ora non tralasciano le etichette sugli articoli più ingombranti. Inoltre, poiché le etichette possono essere disattivate solo dopo che sono state scannerizzate per l'acquisto, il retailer sta contrastando efficacemente i furti interni e creando un ambiante caratterizzato solo da eventi di allarme reali. Grazie a questo livello di intelligence e controllo sulle disattivazioni, si sono ridotti inoltre furti, mancate scansioni e scambio di merci.
Vantaggi principali: 
- accelera le transazioni per migliorare la customer experience grazie alla scansione del codice a barre e alla disattivazione delle etichette in un solo passaggio
- offre una disattivazione efficace di etichette nascoste AM applicate alla fonte;
- riduce i falsi allarmi EAS all'uscita, migliorando la produttività dei dipendenti;
- aiuta a prevenire che articoli pesanti vengano sollevati in fase di pagamento, come avviene invece con i disattivatori integrati alle casse;
- libera spazio prezioso alle casse, facendo venire meno la necessità di installare i disattivatori
- guida i commessi in modo intuitivo con LED colorati e allerte acustiche per sapere se il device funziona correttamente;
- garantisce affidabilità nonostante cadute, urti ed esposizione giornaliera a polvere e liquidi;
Il nuovo disattivatore di Tyco offre inoltre notevoli vantaggi ergonomici, confermati di recente dalla United States Ergonomics, scelta da Tyco stessa per condurre dei test allo scopo di quantificare il comfort e le prestazioni del Mobile Handheld Deactivator a marchio Sensormatic. Cassieri esperti dei principali retailer hanno partecipato alle prove simulando una serie di scenari di check out differenti che hanno riguardato la misurazione di sforzo muscolare, produttività, comfort e prestazioni. I risultati hanno mostrato notevoli vantaggi quantificabili nell'uso del Mobile Handheld Deactivator durante la scansione della merce dei carrelli rispetto alla procedura tradizionale di disattivazione alla cassa:
- tempi di checkout ridotti fino al 47 percento, per un miglioramento dell'efficienza operativa;
- sforzi muscolari ridotti fino al 56 percento e sforzo muscolare massimo diminuito fino al 35 percento;
- prestazioni elevate per quello che riguarda efficienza e rapidità, facilità di utilizzo, sforzo complessivo, e ammontare di prodotto da gestire richiesto.
"I retailer stanno guardando sempre di più alle tecnologie emergenti per arricchire la shopping experience nel proprio punto vendita", dichiara Nancy Chisholm, Vice President e General Manager di Tyco Retail Solutions. "Quando per questo importante retailer operante nel fai-da-te è sorta l'esigenza di adottare un device portatile che potesse aiutare i commessi a svolgere il procedimento di check out in modo più rapido, accurato ed efficiente – mantenendo nel contempo protetti e al sicuro asset e dipendenti -  si è rivolto a Tyco Retail Solutions. La nostra partnership è stata funzionale nello sviluppo e offerta di un prodotto innovativo che offre benefici alla nostra base di clienti mondiale ed ottimizza i loro investimenti in tecnologia AM EAS".
Tyco Retail Solutions
Tyco Retail Solutions, divisione di Tyco, è fornitore globale di soluzioni di sicurezza e di retail performance integrate, implementate presso oltre l'80% dei principali 200 retailer del mondo. I clienti spaziano da boutique mono-negozio ad aziende globali. Attiva in oltre 70 paesi in tutto il mondo, Tyco Retail Solutions offre ai retailer visibilità in tempo reale su inventario e asset per migliorare l'attività, ottimizzare la profittabilità e garantire esperienze di shopping senza eguali. La gamma di prodotti Tyco Retail Solutions viene commercializzata da Tyco Integrated Fire & Security e dai partner autorizzati in tutto il mondo. 
Tyco Integrated Fire & Security
Tyco Fire & Security Spa, divisione del gruppo Tyco e presente sul mercato con il brand Tyco Integrated Fire & Security, è leader nel settore dell'antincendio e della sicurezza. Opera nei mercati Retail, Antincendio, Oil & Gas, Industria e Terziario, Navale, Trasporti e Logistica. Offre consulenze, prodotti e servizi integrati in grado di soddisfare ogni necessità di fire, safety, security, loss prevention e store performance, assicura ai clienti la copertura di tutti i bisogni di sicurezza (analisi del rischio, progettazione, installazione, ricambi e servizio post-vendita, collaudo e messa in servizio), nonché assistenza e manutenzione attraverso servizi personalizzati e una struttura tecnica qualificata e in linea con le normative vigenti. Tyco Integrated Fire & Security opera sul mercato nazionale dalle sue sedi di Milano, Roma e Monfalcone.

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