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Tiendeo Geotracking, il tool per conoscere il comportamento dei consumatori.
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- Creato: Martedì, 21 Marzo 2017 18:33
Tiendeo.it, il più importante portale per offerte online geolocalizzate e volantini, ha lanciato un nuovo tool che offre ai commercianti la possibilità di misurare l’efficacia delle loro campagne digitali.
In collaborazione con Nielsen, la start-up catalana ha lanciato Tiendeo Geotracking, un nuovo servizio per i suoi clienti che consente il calcolo del ROI attraverso l’analisi delle metriche generate dagli utenti durante l’uso dei dispositivi mobili, dalla lettura dei volantini digitali fino alla visita nel punto vendita fisico.
Conoscere il consumatore senza metterne a rischio la privacy
Uno dei maggiori vantaggi di Tiendeo Geotracking è legato al fatto che la raccolta dei dati geolocalizzati non richiede l’installazione di strumentazione addizionale nei punti vendita. Infatti, il tool combina le metriche derivanti dalle interazioni degli utenti della app Tiendeo con i dati estratti dalla geolocalizzazione dei dispositivi mobili. La privacy degli utenti non viene compromessa perché Tiendeo Geotracking non registra né pubblica dati privati o personali relativi ai consumatori che utilizzano l’applicazione mobile Tiendeo; piuttosto, crea dei profili a partire dal comportamento dei consumatori.
Tiendeo Geotracking offre ai brand la soluzione per determinare una misura reale del’effetto ROPO (Research Online-Purchase Offline), permettendo di conoscere quali vendite nel negozio fisico sono state motivate dalla pianificazione online dell’acquisto. Di conseguenza, i commercianti godono di una visione più completa del processo di acquisto intrapreso dai consumatori e delle loro preferenze: quando pianificano, a quali prodotti sono più interessati, quanto tempo passa prima che si rechino in negozio, quanti km percorrono e via dicendo.
In tal modo, grazie ai dati forniti da Tiendeo, i venditori possono così implementare variazioni ad hoc nelle proprie strategie di marketing digitale, così come possono migliorare tutti gli aspetti che influenzano il processo di acquisto per capire meglio come, quando e dove i clienti acquistano.
Big Data: il grande alleato di case e consumatori
Grazie alle nuove tecnologie possiamo disporre di più informazioni derivanti da tutti coloro che utilizzano strumenti elettronici connessi ad internet. Tuttavia, il segreto del successo legato al buon uso di tutti i dati se questi vanno a vantaggio di imprese e consumatori. Le case devono migliorare le proprie strategie di vendite, ma sempre con lo scopo di migliorare i servizi offerti ai consumatori. Tiendeo Geotracking, conoscendo il momento in cui un consumatore compra qualcosa, dove lui/lei si trova e quali sono le sue preferenze, facilita il processo di acquisto e facilita l’instaurarsi di una linea di comunicazione tra negozio e cliente, elemento di grande qualità ed efficienza.
