Altro elemento comunicativo che partecipa a declinare l'identità del punto di vendita è la divisa del personale perché, insieme al sorriso, è il primo biglietto da visita che il personale di vendita presenta ai vostri clienti e trasmette un’impressione che, per quanto superficiale, è determinante nel formarsi dell’opinione complessiva.
La vostra divisa deve parlare di voi e del vostro lavoro.
C'è inoltre da dire che il D.L. n. 626/1994 stabilisce che il datore di lavoro deve assicurare le condizioni igieniche e l'efficienza di tutti i DPI compresi quindi tutti gli indumenti di lavoro che assumano la caratteristica di dispositivi personali di protezione, ossia deve curarne il mantenimento nel tempo delle loro caratteristiche specifiche.