Marcopolo Shop, il negozio di e-commerce dedicato alla vendita di prodotti tecnologici dell’insegna Marcopolo Expert di proprietà di SGM Distribuzione, è stato premiato a SMAU 2013 con il "Premio Innovazione ICT", all’interno della sezione "Marketing digitale ed e-commerce". La piattaforma e-commerce del retailer romagnolo ha infatti avviato da tempo un progetto di gestione degli ordini attraverso una piattaforma multicanale che permette di evadere gli ordini anche dai negozi. Al cliente viene data la possibilità al momento dell’ordine di scegliere se farsi recapitare il prodotto a casa o andarlo a ritirare direttamente in punto vendita.
Per la categoria "ICT nel Retail" è stato invece premiato il Distretto del Commercio di Abbiategrasso, Ascom BeM per il progetto Fidelity Card, un progetto di fidelizzazione basata sull’utilizzo non univoco della CRS con l’obiettivo di farla diventare strumento di promozione e fidelizzazione e di responsabilità sociale verso il territorio del distretto. Come nei consueti sistemi di fidelity, il cliente a ogni acquisto accumula punti, la cui metà automaticamente è indirizzata al finanziamento di progetti di riqualificazione territoriali, mentre il restante 50% può essere mutato in sconti fruibili nei negozi.
Il Premio Innovazione ICT, giunto ormai alla sua quinta edizione nazionale, consegna un riconoscimento a 12 realtà imprenditoriali italiane all’avanguardia per l’utilizzo delle tecnologie digitali in settori strategici della propria azienda. Le 12 aziende vincitrici hanno prevalso sulla concorrenza dei 66 progetti giunti alla fase finale della gara e su più di 550 candidature totali. (fonte: eimag.it)