Lo scopo mutualistico della cooperazione di consumo, che ha come fine ultimo il mettere a disposizione dei propri Soci e consumatori un’offerta sempre conveniente e di qualità, trova una nuova espressione grazie all’intesa siglata con un’insegna leader nel retail dei prodotti tecnologici.
Grazie alle affinità manageriali ed alla professionalità dei rispettivi team, che hanno lavorato insieme per mesi, Expert, Coop Alleanza 3.0 e le Cooperative aderenti al Consorzio Nord-Ovest (Nova Coop, Coop Lombardia e Coop Liguria) hanno, infatti, raggiunto un accordo per portare nei punti vendita aderenti 71 corner “EXPERT IN”. Qui la clientela delle cooperative aderenti potrà trovare non solo un’offerta più ampia ma anche e soprattutto una consulenza professionale e qualificata.
Per le Cooperative l’inserimento di questi corner rappresenta una dovuta evoluzione della piattaforma delle referenze ad alto contenuto di innovazione: i Soci e i consumatori che frequentano i punti vendita sono sempre più orientati alla tecnologia e le loro necessità di acquisto sono sempre più diversificate rispetto ai tradizionali reparti alimentari. Nella prospettiva di Coop Alleanza 3.0, Nova Coop, Coop Lombardia e Coop Liguria questo accordo consentirà di incrementare la competitività in un segmento che necessita di rapide rotazioni di assortimento e di un continuo aggiornamento professionale del personale di contatto.
Per Expert, la collaborazione con Coop Alleanza 3.0 e con le Cooperative aderenti al Consorzio Nord-Ovest (Nova Coop, Coop Lombardia e Coop Liguria) rappresenta un’occasione per avvicinare ulteriormente l’insegna ai clienti in alcune regioni in particolare ma, anche e soprattutto nel quotidiano, ove per la spesa alimentare la frequenza di contatto è maggiore.
Un apposito programma di coaching Expert, messo a punto dai docenti di Focus Management, (istituto diretto dal prof. Sandro Castaldo dell’Università Bocconi), favorirà lo sviluppo delle competenze degli store manager che presidieranno i corner “EXPERT IN”, per offrire consulenza qualificata ai clienti nella scelta del loro acquisto.