Toys Center ha presentato il nuovo progetto di eCommerce ideato all’insegna dell’omnicanalità. Fulcro del progetto è il nuovo sito www.toyscenter.it, che propone oltre 4.000 giocattoli, libri, CD musicali e DVD, oltre ad accessori per la scuola cartoleria e colouring, facilmente ricercabili per età, genere, prezzo, marca e personaggio preferito. L’integrazione con i punti vendita è garantita dalla possibilità di ritirare la merce gratuitamente nei punti di vendita distribuiti su tutto il territorio italiano, opportunità che facilita il consumatore secondo il concetto di click & collect. «Il web e il social offrono l’opportunità di rafforzare e valorizzare la nostra presenza e visibilità sul mercato - ha affermato Cristiano Flamigni, Direttore Vendite e Responsabile Web & Digital di Toys Center - Rappresentiamo il più semplice ponte fra produttori e consumatori, ponendoci come vero e proprio contenitore multimediale con il quale informare al meglio i responsabili d’acquisto, ovvero i genitori». Triboo Digitale, eCommerce Company, è il partner cui Toys Center ha affidato la realizzazione e la gestione in outsourcing del nuovo store online. Più in particolare, a Triboo Digitale spetterà la gestione del negozio virtuale, dei pagamenti e dei servizi di Customer Care. «L’eCommerce, per una catena con molti punti vendita sul territorio, rappresenta una grande opportunità - ha dichiarato Alessio Barbati, Chief eCommerce Officer di Triboo Digitale - Adottando una strategia di integrazione intelligente e delle politiche commerciali innovative, è possibile massimizzare il ritorno di business soddisfacendo al tempo stesso diverse tipologie di clienti. Aprire lo store, di per sé, è una condizione necessaria ma non sufficiente, il nostro contributo nella gestione del negozio virtuale consisterà sia nell’ordinaria amministrazione che nel supporto all’individuazione e alla gestione della strategia commerciale più opportuna». Il progetto, che ruota intorno al sito, comprende inoltre una app e la pagina Facebook dedicata dove si svolge l’operazione “gli imperdibili di Toys Center”: i giocattoli di punta vengono presentati con dei video messaggi dagli store manager della catena.